UN MODELO DE CONSEJERIA

Por: Revdo. Dr. José Abraham De Jesús-Rivera

A. Alcanzar una relación de confianza

• Escuche sin enjuiciar y con mucha atención lo que la persona está sintiendo y experimentando. Corrobore lo que usted entiende que la persona está diciendo para determinar si ambos están en la misma onda.

• Permita que la persona experimente su calor y preocupación a través de su continua atención, y sus respuestas empáticas.

• Pregunte a la persona sobre la crisis - cómo comenzó, cómo se desarrolló, cómo el o ella se siente ahora.

• Permítale saber que ustedes pueden trabajar juntos para mejorar la situación de él o ella.

• Afirme la persona en todo lo que sea posible--señale que usted está consciente del valor que se necesita para cargar el peso de dicha crisis y además para solicitar ayuda.

• Vea a la persona como una que tiene la habilidad para hacer frente a la crisis, aprender y crecer en medio de ella. Haga a la persona consciente de ello.

B. Romper el problema en sus componentes mayores

• A medida que la persona explora el problema, ayúdele a descomponerlo en sus partes. Separe aquellas partes del problema que la persona puede manejar de aquellas con las que no puede hacer nada. (No es bueno perder energía con las últimas.)

• Ayude a la persona a escoger la parte del problema con la cual puede trabajar primero.

• Estimule a la persona a describir cualquier esfuerzo previo en la solución de esa parte del problema. (No es bueno repetir cosas que no han trabajado en el pasado.)

• Estimule a la persona a pensar en otras soluciones posibles--quizás puede sugerir algunas ideas al respecto.

• Ayúdele a examinar cualquier solución en términos de las consecuencias probables. Qué pasaría si.......?

• Ayude a la persona a decidir qué alternativa quiere tratar ahora.

• Analice con él o ella los recursos internos y externos que tiene disponibles para enfrentar la situación, ejemplo; fuerza interna, amistades, familia, recursos espirituales y todo aquello que le permite superar la situación.

• Manténgase afirmando los esfuerzos de la persona para enfrentar la crisis, expresando aprecio por los pasos que dá para superar la situación responsablemente.

C. Retar al individuo a tomar una acción constructiva (en alguna parte del problema)

• Estimule a la persona a planificar el acercamiento que hará a la parte del problema que ha decidido enfrentar. El plan debe ser realista y con metas pequeñas, pero realizables.

• Estimule el compromiso de implantar el plan de acción, comenzando lo más pronto posible y durante el tiempo acordado.

• Si la persona se resiste a actuar, ayúdele a explorar y resolver dicha resistencia.

• Asegúrele que usted estará disponible para ayudarle a luchar con la implantación del plan.

• Apoye la persona en crisis con una esperanza realista. Use los recursos religiosos, como la oración, para fortalecer el sentido de responsabilidad, su fuerza, el apoyo de otras personas y de Dios.

• No se comprometa a hacer nada que el individuo pueda hacer por él o ella mismo o misma.

• Señale que en la medida que la persona comience a hacer algo por su situación, no importa cuán pequeño, los sentimientos personales mejorarán, se sentirá menos deprimido o deprimida, tendrá más esperanza en el futuro y aumentará su autoestima.

• Haga que la persona le llame por teléfono entre cada sección para que le deje saber cómo va trabajando el plan de acción. Haga una cita para verla otra vez

•Estimule la persona a mobilizar activamente los recursosn que tiene para enfrentar la crisis -- espiritual, interpersonal, recursos internos y recursos prácticos.

• Manténgase afirmando la persona, expresando aprecio por lo que él o ella están tratando de hacer para resolver la crisis responsablemente.

• Analice las posibilidades de crecimiento para superar la crisis efectivamente.

• Determine un tiempo para reunirse otra vez con la persona.

D. Desarrollar un plan continuo de crecimiento y acción

• En la próxima reunión o reuniones, pídale a la persona que le describa lo que pasó en la implantación del plan de acción, y afirme todo tipo de triunfo por más pequeño que este haya sido.

• Ayude a la persona a desarrollar la próxima meta en el plan de acción para superar las otras partes del problema. (Cuál es el próximo paso?) Repita las parted B y C que sean necesarias para que la persona continúe el plan de acción efectivamente.

• Dígale que en la medida que uno supera una parte del problema se hace mas fácil superar otras; ya que los mecanismos de superación se hacen mas fuertes. Las expectativas realistas, basadas en el potencial de la persona y en su nivel de superación, aumenta las posibilidades de triunfo sobre la situación que le afecta.

• Estimule a la persona a ayudar a otros y a otras, y a aceptar la ayuda de aquellos o aquellas que han pasado por la misma situación. (Asistir a terapias de grupo)

• Ayude a la persona a identificar y hacerse parte de esos grupos de apoyo.(Grupos de apoyo, alcoholicos anónimos, grupos de oración, etc.)

• Ayúdele a reconocer que el crecimiento ocurre a través de los esfuerzos de superación constructivos.

• Cuando disminuya la tensión de la crisis, estimule la persona a reflexionar sobre la crisis y lo que ha aprendido de ella.

• Ayúdele a poner la crisis en el contexto de su fe y cómo ésta puede ayudar en el crecimiento espiritual.

Para mayor información sobre este modelo vea el libro:
Clinebell, Pastoral Care and Counseling: Nashville: Abingdom Press, 1984.